(通讯员:郭麦菊,杜鹏)2022年12月12日晚上19:30~22:00,2022中国新媒体营销产学研融合论坛暨中国新媒体营销年度发展报告发布会在线成功举办。此次讲座由中国高等院校市场学研究会新媒体营销专业委员会主办、中南财经政法大学承办、中国经济出版社协办。本次论坛采取线上方式,邀请了中国高等院校市场学研究会会长、北京大学符国群教授和中国经济出版社融合出版中心社长、中经录音录像中心总经理杨莹做领导致辞,同时还邀请了中国高等院校市场学研究会新媒体营销专委会主任、中南财经政法大学费显政教授,SKEMA商学院中国校区学术校长、中国高校市场学研究会新媒体营销专委会学术主任窦文宇教授,中国高等院校市场学研究会新媒体营销专委会副主任、西北大学李纯青教授,中国高校市场学研究会新媒体营销专委会副主任、华中科技大学戴鑫教授,裂变营销领域专家、零一数科(深圳)科技有限公司CEO鉴锋先生及武汉攀升鼎承科技有限公司董事长陈孝军先生分享有关新媒体营销产学研领域的报告,讲座内容涵盖了学术界、产业界多位专家对新媒体营销发展的前沿洞察和趋势思考。中国高等院校市场学研究会新媒体营销专委会副主任、中南财经政法大学孙洪庆教授,中国高等院校市场学研究会新媒体营销专委会副主任、中山大学邬金涛教授,中国高等院校市场学研究会新媒体营销专业委员会副主任、云南财经大学朱立教授分别担任各环节主持人。此次发布会线上直播总热度超2.6万,获2500余次点赞。
论坛开始,中国高等院校市场学研究会新媒体营销专委会秘书长、中南财经政法大学杜鹏教授简要介绍了新媒体营销专委会的宗旨与使命以及2022中国新媒体营销2022年度报告的由来与规划。随后中国高等院校市场学研究会会长、北京大学符国群教授致辞,符教授指出几个值得营销学者思考的问题,比如:如何将传统媒体和新媒体结合、如何跟目前高校基础的市场营销课程相结合、如何开展新媒体营销教学等。符教授对该论坛推动产学研融合、培养新媒体营销领域的人才、创造具有中国特色的新媒体营销论坛寄予厚望。接下来,中国经济出版社融合出版中心杨莹社长致辞,对中国新媒体营销年度发展报告蓝皮书的出版工作以及出版社未来的规划进行了简要介绍。杨莹社长指出中国经济出版社在尝试打造元宇宙平台,致力于会给用户提供有价值的信息和内容,通过元宇宙新媒体营销方式,走到用户面前,为用户提供深度的、沉浸式的、愉悦的用户体验。
随后开展的讲座分享分为上半场和下半场。讲座上半场由中国高校市场学研究会新媒体营销专委会副主任、中南财经政法大学孙洪庆教授主持。上半场的第一个讲座由中国高校市场学研究会新媒体营销专委会副主任、华中科技大学戴鑫教授分享,主题是《责任、理性、文化、体验与规范——中国新媒体营销发展报告(2021-2022)》。戴教授从新媒体营销基础理论、政策环境、技术发展、用户洞察、业界趋势以及热点案例六个视角进行了详细阐释,着重强调了2021-2022年中国新媒体营销发展的五大特征:责任、理性、文化、体验和规范。具体来说,从新媒体营销的主体来看,企业社会责任更加受到关注;从新媒体营销的客体来看,用户的思想和行为更加理性;从新媒体营销的本体来看,产品和服务的文化属性更加突出;从新媒体营销的技术基础来看,基于人际交互的数字体验导向更加明显;从新媒体规范的治理来看,政府对行业的监管与发展支持政策更加规范。
随后窦文宇教授为大家带来了主题为《元宇宙营销模式:“内容即价值”视角》的精彩分享。窦教授介绍了主要的元宇宙平台、元宇宙特征和用户特征,并指出元宇宙未来的市场价值非常庞大,值得关注。由于大部分元宇宙平台起初是游戏平台,所以元宇宙平台天然自带游戏基因,也就是用户体验非常重要。结合元宇宙品牌营销实例(如Nikeland, roblox,Heineken),窦教授还指出品牌可以创造自己的元宇宙(brand metaverse),进而开展元宇宙品牌营销活动。鉴于元宇宙营销的现有文献缺乏一个连贯和全面的概念框架,窦教授构建了消费者动机因素、心理过程和元宇宙中的品牌反应模型。该模型提出品牌如果希望消费者提高品牌认知和品牌态度,需要提升消费者的体验效果(愉悦、参与、存在和沉浸)。品牌可以通过给消费者提供一些动机因素,如提高功能属性、社交属性、社群服务等,来增强消费者在元宇宙中的体验感,最终带来更高的品牌认知和态度。最后,窦教授强调了品牌元宇宙营销中“内容即价值”的核心观点。
下半场由中国高校市场学研究会新媒体营销专委会副主任、中山大学邬金涛教授主持。第一个讲座由中国高等院校市场学研究会新媒体营销专委会主任、中南财经政法大学费显政教授分享,主题是《新媒体的“场”与“境”对消费行为的影响》。该分享主要围绕四个方面:新媒体带来的新变化、新媒体分类和文献说明、新媒体的“场”对消费行为的影响、新媒体的“境”对消费行为的影响。费教授创新性地把新媒体分为两类:第一类是“场”,指的是新媒体作为消费者行为所迁入其中的背景场;第二类是“境”,指的是新媒体提供了消费者行为的前置情境(具体还可以细分为“人”、“物”、“事”、“请”)。针对每一细分领域,费教授分享了自己该领域的前沿研究内容和发现。费教授从“场”和“境”两个维度对新媒体平台上用户行为进行了独特的解读,发人深思。
接下来,中国高等院校市场学研究会新媒体营销专委会副主任、西北大学李纯青教授做了主题为《新媒体赋能品牌传播的理论与实践——基于案例研究》的精彩分享。李教授指出品牌管理的现实困境在于“立不住”、“叫不响”、“做不久”三个问题,并给出了对应的解决途径。聚焦到“叫不响”问题,李教授强调了引发品牌共鸣是解决该问题的有效对策。那么企业如何才能引发消费者的品牌共鸣呢?品牌共鸣是品牌认同的高级形式,品牌认同是为了满足消费者身份的自我定义需要。建立较强的行为忠诚度、态度依附、社区归属感和主动介入感是构成品牌共鸣的重要要素。李教授指出引发品牌共鸣的关键在于文化创新,需要在意识形态、神话、文化密码这三个维度上都进行创新。最后,李教授还分享了关于新媒体如何赋能品牌传播的有效性的研究成果,涵盖了社交媒体和虚拟文化、病毒营销、直播营销、短视频营销以及数字化交互平台情境。
最后两位分享嘉宾是零一数科(深圳)科技有限公司CEO鉴锋先生及武汉攀升鼎承科技有限公司董事长陈孝军先生。结合丰富的案例,鉴锋做了主题为《“微信新媒体”在零售企业经营中的应用案例》的分享,重点强调了布局企业微信的重要性。鉴锋指出(1)品牌在微信生态通过“公众号+小程序+企业微信+视频号+直播”实现了生意增长;(2)零售思路在发生变化,从一开始的产品为王,到渠道为王,终端为王,到如今的用户为王(私域运营);(3)私域的演化:从1.0时代关注渠道,演化为2.0时代关注内容/服务,到如今的3.0时代关注参与感。
随后,武汉攀升鼎承科技有限公司董事长陈孝军(曾被评为武汉“创业十佳”大赛的冠军)带来了主题为《新媒体营销如何助力攀升成为垂直领域第一?》的分享。陈孝军指出助力攀升成为垂直领域第一在于三个核心因素(1)渠道:利用电商高效、低成本的优势快速拓展销售渠道;(2)产品:坚持以研发“好产品”为核心驱动力;(3)生产:从传统制造业向智能柔性化制造转变,提升生产核心竞争力。
会议接近尾声,中国高等院校市场学研究会新媒体营销专业委员会副主任、云南财经大学朱立教授和中国经济出版社融合出版中心杨莹社长共同进行了新媒体营销2023蓝皮书发布及与出版社线上签约仪式。至此,此次论坛的全部议程顺利结束,而观众还沉浸在此次紧凑但丰富的精神盛宴中。朱立教授提到嘉宾短时间内无法详细呈现的内容都会在蓝皮书中全部展示,蓝皮书将于2023年呈现给读者。蓝皮书部分精华内容将于近期在“元宇宙营销官”公众号平台推出。
这些会议的圆满结束为中国新媒体营销发展又增添了十足的动力,未来期待更多学者和企业家参加到新媒体营销的理论和实践活动中来,共同促进中国新媒体营销的发展。
中国高校市场学研究会新媒体营销专委会
中国高校市场学研究会新媒体营销专委会于2021年7月21日正式成立,作为中国高等院校市场学研究会(以下简称“学会”)设置的分支机构,由原香港城市大学商学院窦文宇教授、中南财经政法大学费显政教授和云南财经大学朱立教授等学者倡议,国内三十多家高校和企业共同发起成立,在学会的领导下开展新媒体研究相关领域的工作。宗旨在于搭建新媒体营销领域政产学研的沟通合作平台;为新媒体营销从业人员和机构的发展提供理论方法和技术指引;为公共事务部门和商业机构等提供新媒体营销方面的咨询培训以及各种形式的交流活动。
新媒体营销专委会首届主任为中南财经政法大学费显政教授,学术主任为法国SKEMA商学院中国校区学术校长窦文宇教授,副主任为云南财经大学朱立教授、中南财经政法大学孙洪庆教授、西北大学李纯青教授、中山大学邬金涛教授、华中科技大学戴鑫教授,秘书长为中南财经政法大学杜鹏教授。
新媒体营销专委会坚持“234”基本方针:“2”即两项原则:开放;共创。“3”即三个服务:服务于新媒体营销的研究者、教学者和实践者;“4”即四项优先开展的工作。一是办好两个会议,包括在已经成功举办两届的新媒体营销论坛的基础上,继续把该论坛持续办下去,以及在学会每年的学术年会上,开设新媒体营销分论坛。二是响应国内新媒体营销教学的需求,分批次出版新媒体营销系列教材。三是开设相应的新媒体营销公众号,以及国外社交媒体账号,成为新媒体营销学术、实践的宣传平台。四是进一步吸引新媒体营销领域头部企业参与,计划通过发布行业发展报告,进一步促进产教研融合。