（通讯员：王丹阳）2022年4月14日下午16时，由红宝石最新线路手机版营销管理系举办的“营销博思堂”2022年春季学期第3期活动在文泉楼北506会议室进行。本次活动由营销管理系马瑞婧老师主持，费显政老师负责点评答疑，来自红宝石最新线路手机版的老师、博士生、硕士生及本科生参与了活动。
本次博思堂的分享者是硕士生蔡慧同学，她分享的论文题目是Interacting User-Generated Content Technologies: How Questions and Answers Affect Consumer Reviews（作者：Shrabastee Banerjee等，JMR，2021）。
蔡慧同学以网购经历作为引入，引出了电商网购中的问答功能，并通过一张图片进行了问题的引入。接着蔡慧同学对以往文献研究进行了总结，详细阐述了文中的概念和研究框架。作者选取了英国某大型电子商务平台的数据，先对数据的基本情况概括说明，然后进行了文本分析、模型建立、变量测量等步骤，最终得出结论：回答消费者所提出的有关产品的问题能够使产品评分上升，因为会减轻他们关于产品的匹配不确定，从而减少由于fit mismatch而出现的负面评论的数量。蔡慧同学对其中的部分内容进行了扩展解释，现场同学在讲解过程中积极参与，对模型建立过程以及LDA主题模型等内容提出了疑问，蔡慧同学依次进行了解答。
在随后的疑问解答环节中，同学们就本次分享的主题展开了热烈的讨论，费显政老师对本次分享进行了点评，认为在分享过程中的讨论可以起到积极的作用，并建议大家在阅读文献后，做出自己的思考，可以以一篇文献为中心然后再进行拓展。接着费老师从研究的选题，文章对企业的实践价值、社会价值、消费者的福利等方面进行了介绍，并说明了如何在文章开头就构建好自己的研究框架。马老师对本次分享进行了总结，建议同学们要擅于从现象中发现问题，推荐了阅读文献的方式方法。
至此，本期“营销博思堂”活动圆满结束。本次分享会上同学们积极参与、热烈讨论，老师们循循善诱、答疑解惑，给出了许多具有启发性的建议，思想的火花在这里碰撞。营销博思堂成立于2017年5月，是红宝石最新线路手机版营销管理系硕博研究生探讨文献、交流学术和分享知识的平台，在这里可以听到最新最有趣的研究，与充满活力和创意的师生们进行学术交流，激发灵感，启迪智慧。
“营销博思堂，博学慎思的好课堂！”
